Frequently Asked Questions

Persyaratan umum: (1) Paspor minimal berlaku 7 bulan, (2) KTP asli, (3) Kartu Keluarga, (4) Foto 4x6 latar belakang putih, (5) Buku nikah (untuk yang sudah menikah), (6) Surat keterangan mahram (untuk wanita di bawah 45 tahun), (7) Sertifikat vaksin meningitis.

Proses pengurusan visa umroh memakan waktu sekitar 2-4 minggu tergantung antrian di kedutaan. Kami sarankan untuk mendaftar minimal 2 bulan sebelum keberangkatan untuk memastikan semua dokumen siap tepat waktu.

Ya, semua paket kami sudah termasuk tiket pesawat pulang-pergi, akomodasi hotel, transportasi, makan, dan bimbingan manasik. Detail lengkap tertera di masing-masing paket.

Kami menyediakan beberapa skema pembayaran: (1) Lunas di awal, (2) Cicilan 3x tanpa bunga, (3) Cicilan 6x dengan administrasi ringan. DP minimal Rp 5.000.000 untuk mengamankan seat.

Ya, kami memberikan diskon khusus untuk pendaftaran grup minimal 10 orang. Diskon hingga Rp 1.000.000 per orang tergantung jumlah jamaah dan paket yang dipilih. Hubungi kami untuk penawaran spesial grup Anda.

Jika visa ditolak karena kesalahan administrasi kami, uang akan dikembalikan 100%. Jika ditolak karena kesalahan data yang diberikan jamaah atau catatan keimigrasian, akan dikenakan biaya admin sesuai ketentuan. Kami akan bantu proses ulang jika memungkinkan.

Ya, setiap rombongan didampingi oleh pembimbing umroh bersertifikat yang berpengalaman. Mereka akan membantu Anda selama 24 jam mulai dari keberangkatan hingga kembali ke Indonesia.

Jarak hotel bervariasi tergantung paket yang dipilih: Paket Hemat (500-800m), Paket Reguler (300-500m), Paket Premium (100-300m). Semua hotel kami walking distance ke masjid.